Für die Gartenbau-Versicherung wird mit Symbios 2.0 ein modernes ERP-System entwickelt, das die schrittweise Migration vom Altsystem ermöglicht. Auf Basis von C# und ASP.NET MVC entstand eine leistungsfähige Lösung für Angebots- und Auskunftsprozesse inklusive moderner Authentifizierung mit IdentityServer und ADFS.
Die Gartenbau-Versicherung VVaG wurde bereits 1847 von Gärtnern für Gärtner in Berlin gegründet und ist ein erfolgreicher Schadenversicherer für den Gartenbau im In- und Ausland.
Mit der Webanwendung Symbios 2.0 entwickelt DEVWARE gemeinsam mit der Gartenbau-Versicherung ein zentrales ERP-System, das das über Jahrzehnte gewachsene Großrechner-Altsystem stufenweise ablöst.
Das Großrechner-System konnte die heutigen Anforderungen an Wartbarkeit, Schnittstellen und Anwender-Komfort nicht mehr erfüllen. Ein Big-Bang-Wechsel war angesichts der Kritikalität des Versicherungsgeschäfts zu riskant. Geplant war deshalb eine begleitete, schrittweise Transformation mit minimalem operativem Risiko.
Hinzu kam ein konkreter Schmerz: Mit der anstehenden Verrentung der Entwickler drohte internes und externes Know-how wegzufallen. Die Software-Plattform war veraltet, der Support lief aus und es gab zunehmend Speicherprobleme.
Im Vorfeld wurde ein Consulting-Paket angeboten, das in persönlicher Absprache mit dem Kunden Best Practices vorstellte. Weitere Consulting-Pakete setzte das Entwicklerteam der DEVWARE GmbH als Remote-Tätigkeit erfolgreich um. Die Transformation läuft in mehreren Phasen:
Symbios 2.0 ist das zentrale ERP-System der Gartenbau-Versicherung: eine Webanwendung, die das Großrechner-Altsystem Modul für Modul ersetzt. Bereits im produktiven Einsatz sind Angebotserstellung, Policen-Verwaltung, Schadenerfassung und viele administrative Module. Schadenregulierung und Policen-Erstellung sind umgesetzt und in der Testphase.
Diverse Schnittstellen zu unterschiedlichen Portalen, darunter Dokumentenverwaltung, Kundenportal, Adobe Experience Manager (AEM) und PrintService, sind bereits seit längerem produktiv. Die Anbindung an die Buchhaltung sowie die Monatsabschlüsse stehen zu großen Teilen noch aus und werden fachlich mit der Buchhaltung abgestimmt.
Ein weiteres Teilprojekt ist die Authentifizierung: Hier lag der Fokus auf der Administration einer OAuth-Lösung über IdentityServer 4 samt ADFS-Token-Server.
Die größte Herausforderung war der Parallelbetrieb. Solange die Altanwendung aktiv ist, darf die verwendete Datenbank nicht angepasst werden, weil beide Systeme auf dieselbe Datengrundlage zugreifen. Änderungen an der Datenstruktur oder an einzelnen Abläufen waren damit tabu.
Für die Entwickler hieß das, die komplexe Fachlogik des Versicherungsgeschäfts zuerst zu verstehen, um sie anschließend entsprechend umsetzen zu können.
Auf die frühe Migrations- und Coaching-Phase von rund sechs Monaten folgte 2017 der Start der Implementierung, zunächst mit einem Consultant und Entwickler. Nach einem dreijährigen Entwicklungsstopp, in dem die Anwendung stabilisiert wurde, startete Mitte 2025 die 18-monatige Restmigration. Ihr Ziel ist es, die Altanwendung komplett abschalten zu können. Seitdem arbeiten vier Entwickler von DEVWARE an der Fertigstellung.
Unter Verwendung von ASP.NET MVC und C# kann die Gartenbau-Versicherung bereits auf eine Auskunfts- und Angebotsbearbeitungslösung zugreifen und diese im Innen- und Außendienst verwenden. Die verbleibenden Module werden Schritt für Schritt ebenfalls migriert.
Symbios 2.0 ist in aktiver Entwicklung, die stufenweise Ablösung des Großrechner-Systems läuft.
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